FAQ
Le contenu partiel ou complet du résultat d'une liste peut être exportée en format Excel.
Cas spécifiques de restriction de requêtes par sites
Voici cinq (5) méthodes pour créer une foire aux questions (FAQ) visant à répondre aux questions fréquentes des utilisateurs.
Chacune des méthodes répond à des besoins spécifiques quant à la gestion et la consultation par les usagers.
Les gabarits de changements ne sont pas utilisés pour le module changements, mais bien pour la configuration des requêtes planifiées.
Introduction
Pour faciliter l'utilisation d'Octopus, il est possible de zoomer à différents endroits :
Cet article explique la différence de comportement d'Octopus lors de la suspension ou de la mise en attente d'un incident.
Pourquoi est-ce que deux requêtes du même type ont des formulaires différents ?
Envoyer un courriel
Il s'agit d'une configuration de Windows intégrée dans Octopus.
Le programme WMIUpdater (ESI.Octopus.WMIUpdaterApp.exe) détecte les logiciels contenus dans "Ajout et suppression de programmes".
Pour détecter les autres logiciels, vous devez :
Pour consulter la feuille de temps d 'un autre intervenant, vous devez aller dans :
Menu : Fichier, Rapports et statistiques, et ensuite choisir : Feuille de temps des activités.
Pages
