FAQ
Général
Quelles sont les fonctionalités d'Octopus ?
Quels sont les concepts clés ?
Resolution écran et taille de polices - Affichage pour client Windows
La version du mobile Octopus est en cours de développement, mais est disponible en formule essai pour iPhone et Androïd. Pour plus d'information voir la page Mobile Octopus.
Le contenu partiel ou complet du résultat d'une liste peut être exportée en format Excel.
Le champ Type de garantie qui se trouve dans l'onglet Coût d'un CI peut seulement être mis à jour avec une importation de CI.
Attention - Si on ajoute un nouveau type de garantie, il sera visible dans toutes les équipes d'Octopus.
Général | Fréquence du rafraîchissement de la liste courante
La liste courante est automatiquement rafraîchie lorsque :
Aller à Outil > Options.
Repérer la section des options nommée Gestion des champs obligatoires.
Modifier les champs obligatoires selon les besoins et OK pour sauvegarder.
La date de début et de fin peut être saisie manuellement à l'intérieur d'une tâche.
Par contre, la date de début réelle correspond à la date d'activation de la tâche et la date réelle de fin correspond à la date de complétion de la tâche.
Cet article explique la différence de comportement d'Octopus lors de la suspension ou de la mise en attente d'un incident.
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