FAQ

Date de mise à jour: 19 Janvier 2021
Cas spécifiques de restriction de requêtes par sites
Date de mise à jour: 17 Août 2017
Les gabarits de changements ne sont pas utilisés pour le module changements, mais bien pour la configuration des requêtes planifiées.
Date de mise à jour: 25 Octobre 2023
Voici cinq (5) méthodes pour créer une foire aux questions (FAQ) visant à répondre aux questions fréquentes des utilisateurs. Chacune des méthodes répond à des besoins spécifiques quant à la gestion et la consultation par les usagers.
Date de mise à jour: 17 Août 2017
Lorsqu'une erreur se produit, Octopus génère un journal (log) qui décrit l'erreur avec plus de détails. Il est très important de nous envoyer le contenu du fichier d'erreurs à la date et l'heure où l’erreur s’est produite.
Date de mise à jour: 19 Juillet 2022
Introduction Pour faciliter l'utilisation d'Octopus, il est possible de zoomer à différents endroits : 
Date de mise à jour: 14 Novembre 2018
Pourquoi est-ce que deux requêtes du même type ont des formulaires différents ?
Date de mise à jour: 17 Août 2017
Le programme WMIUpdater (ESI.Octopus.WMIUpdaterApp.exe) détecte les logiciels contenus dans "Ajout et suppression de programmes".  Pour détecter les autres logiciels, vous devez :
Date de mise à jour: 29 Octobre 2023
Si vous avez une erreur de proxy au démarrage de l'application Octopus, vous devez modifier la configuration de votre proxy pour NE PAS authentifier les connexions sortantes vers les adresses IP des serveurs Octop
Date de mise à jour: 4 Mai 2022
Pour consulter la feuille de temps d 'un autre intervenant, vous devez aller dans : Menu : Fichier, Rapports et statistiques, et ensuite choisir : Feuille de temps des activités.
Date de mise à jour: 2 Juin 2020
Voici la liste des raccourcis disponibles dans Octopus et Octopus 5.

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