FAQ
Cet article explique comment effectuer deux (2) installations d'Octopus (ou plus, si nécessaire) sur un même ordinateur. Cette procédure est nécessaire si un même ordinateur doit être utilisé pour accéder à deux environnements distincts d'Octopus.
Des champs plus ciblés ont été définis afin d'étendre les possibilités des recherches avancées.
Octopus, à travers MailIntegration, reconnais une requête à partir du numéro de requête contenu dans le sujet du courriel.
Exemple : [Confirmation] 2358 - Problème avec mon poste de travail
Lorsqu'on fait la recherche d'un utilisateur dans Octopus, des informations aident à faire la distinction entre les diverses personnes. Par exemple, le nom de leur site, département, leur nom d'utilisateur Windows, etc.
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