Équipes non TI
Cette version web d'Octopus a été conçue pour permettre au personnel en déplacement fréquent d'avoir un accès rapide à leurs requêtes. L'application Web Tech permet de consulter et d'accéder aux requêtes assignées, de prendre en charge, d'assigner une requête à une autre personne/...
Les requêtes planifiées servent à la création automatique de demandes de service ou de changements qui doivent être réalisés à intervalles réguliers ou variables.
Elles sont utilisées pour la gestion et la planification des entretiens préventifs ou des maintenances d'équipement (informatique,...
