Configurations

Date de mise à jour: 11 Août 2025
La gestion des sites étant maintenant plus complète, cet article aidera tout utilisateur à définir les rôles de chaque colonne rattachée à l'information de sites et sous-sites.
Date de mise à jour: 24 Octobre 2025
Le module de gestion des événements est utilisé dans Octopus pour faire la réception, la catégorisation et la prise en charge des événements.
Date de mise à jour: 22 Janvier 2021
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Date de mise à jour: 19 Novembre 2025
Dans une entreprise, il arrive souvent qu'une collaboration soit nécessaire entre départements pour livrer une demande de service. Octopus permet aux utilisateurs n'ayant pas de compte d'intervenant Octopus de recevoir des tâches afin de participer à l'exécution d'une demande. On les...
Date de mise à jour: 1 Janvier 2017
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Date de mise à jour: 24 Octobre 2025
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Date de mise à jour: 7 Septembre 2021
Nous pouvons effectuer des personnalisations à votre portail web (ajouter votre logo, renommer Centre de services, etc.). Cet article énumère les changements sans frais.

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