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• Fonctionnement du Portail Web

Introduction

• S'applique à : Octopus version 3.4.9 et plus

Cet article explique les paramètres possibles vous permettant de lancer les pages web du portail web avec des options prédéfinies. Ce contrôle sur les options est utile si vous avez un intranet dans lequel vous souhaitez offrir des liens directs vers des pages du portail Web.

Syntaxe des paramètres

Voici un exemple avec un seul paramètre :

Page.aspx?param1=valeur

Notez que :

• Un point d'interrogation débute la liste des paramètres
• Il n'y a aucun espace dans toute la séquence
• Le paramètre et sa valeur sont séparés par un "=" (param=valeur).

Voici un exemple avec plusieurs paramètres :

NomDepage.aspx?param1=valeur&param2=a,b,c&param3=valeur

Notez que :

• Les mêmes règles qu'avec un seul paramètre s'appliquent
• un "&" est utilisé entre chaque paramètre

CreateRequest.aspx

Cette page est la page de création d'une requête. Elle permet la paramétrisation suivante:

Paramètre : TemplateID

• Utilisation :
  • Utilisé pour lancer la page de création d'une requête pour un type de requête donnée. En utilisant ce paramètre, l'utilisateur arrive à la page de création et le type est déjà sélectionné dans la liste des types de requêtes.​
• Valeur permise :
  • Un ID de type de SR ou de Gabarit d'incident provenant de la table IncidentTemplate.
• Exemple :

/CreateRequest.aspx?templateid=2

• Notes :
  • Si l'ID n'existe pas, la page ignore le paramètre et fonctionne comme s’il n'avait pas été fourni
  • Si l'utilisateur n'a pas le droit de créer des requêtes de ce type, la page ignore le paramètre et fonctionne comme s’il n'avait pas été fourni. Les raisons possibles sont:
    • Restriction par site
    • Restriction par groupe d'utilisateur
    • Le gabarit n'est pas marqué comme "Visible sur le web"
    • Le gabarit est inactif.

RequestList.aspx

Cette page est la page qui affiche l'historique des requêtes de l'utilisateur.

Paramètre : TemplateID

• Utilisation :
  • Utilisé pour lancer la page des requêtes en filtrant les requêtes pour des types spécifiques.
• Valeur permise :
  • Un ou plusieurs ID de type de SR ou de Gabarit d'incident provenant de la table IncidentTemplate. Si plusieurs ID sont fournis, ils doivent être séparés par des virgules.
• Exemple 1 : 

/RequestList.aspx?templateid=2

• Exemple 2 : 

/RequestList.aspx?templateid=2,4,6

• Notes :
  • Le système affiche toutes les requêtes dont le type correspond à un des ID donnés
  • Si la liste des ID contient un ID égal ou inférieur à Zéro, la page ignore le paramètre au complet et fonctionne comme s’il n'avait pas été fourni.

Paramètre: ShowEmployeeRequestsOnly

• Utilisation :
  • Certains utilisateurs ont droit de voir les requêtes placées par tous les gens de leur département ou de leur site. Par défaut, quand l'utilisateur visite la page il ne voit que ses demandes. Il peut décocher la case "Afficher mes requêtes seulement" pour voir les requêtes des autres. Ce paramètre est utilisé pour lancer la page des requêtes en contrôlant la valeur initiale de l'option "Afficher mes requêtes seulement". 
• Valeur permise : 0 (affiche toutes les requêtes) ou 1 (affiche seulement les requêtes de l'utilisateur)
• Exemple :

/RequestList.aspx?ShowEmployeeRequestsOnly=0

• Note :
  • Si l'utilisateur n'est pas configuré pour voir les requêtes placées par tous les gens de son département ou de son site, alors ce paramètre est sans effet.