FAQ
Pour chercher des incidents/SR qui ont été réouverts
Voici un exemple de critères avec la recherche avancée:
Dans certains modules, il est possible d'envoyer un courriel à partir de notre logiciel de courriel au lieu des activités. Ces courriels ne laissent aucune trace dans Octopus et contiennent tous le contenu de la requête (sujet, description, activités, etc.).
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