Les favoris

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Table des matières

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Formation utilisateur

Introduction

Chaque intervenant a sa propre liste de favoris dans laquelle il peut ajouter les éléments de son choix.  Et bien entendu, lorsqu'on clique sur un favori l'élément s'ouvre à l'écran. 

Ajouter ou retirer un favori

Les éléments suivants peuvent être ajoutés à la liste des favoris : 

  • Incident / SR
  • Tâches
  • CI
  • Changements
  • Événements
  • Problèmes
  • Utilisateurs 
  • Contrats de service
  • Contrats de location

 

Utiliser le bouton étoile pour ajouter ou retirer un favori de la liste. 

Les éléments de la liste sont triés en fonction de leur type et chaque nouvel élément s'ajoute en haut de sa section

Voir en image

 

Une synchronisation est faite avec les autres plateformes Octopus. 

 

  Truc : Bien qu'on puisse ajouter un grand nombre d'éléments aux favoris, une liste de favoris courte et en mouvement constant est la meilleure utilisation de cette option. 

Pour voir une liste d'éléments plus fixes ou nombreux, on recommande la liste personnalisée

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