Comment assigner en lot ?

On peut assigner plusieurs requêtes à la fois dans Octopus : 

 

  1. Faire la sélection des incidents/SR à partir d'une liste et cliquer sur l'action Assigner
    • Utiliser CRTL+Clic ou MAJ+Clic pour faire la multi sélection.

  2. Faire le choix du groupe et de l'intervenant au besoin et confirmer avec OK.

Les tâches aussi peuvent être assignées en lot, mais on doit les assigner séparément des incidents/SR. 

Voir en image

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