Configuration du "email relaying"

Si Octopus envoie des courriels aux utilisateurs Octopus ou à vos utilisateurs, vous devrez vous assurer que votre serveur de courriel permet le "email relaying" et le "SPF record" pour les courriels envoyés à partir du serveur Octopus.

Sans cette modification, tous les courriels envoyés par Octopus ayant comme adresse d'envoi '@ma-compagnie.com' vont échouer.

Pour les plages d'adresses suivantes: 

  • Réseau 72.0.195.148/30
    • Plage: 72.0.195.149 - 72.0.195.150
  • Adresses IP indépendantes
    • 54.232.96.81
    • 54.232.96.87
Note: Par défaut, lorsqu'un intervenant indique qu'une activité est "Publique et courriel", l'adresse d'expédition sera l'adresse courriel de l'intervenant. Il existe par contre un paramètre de configuration qui permet de modifier l'adresse de provenance pour que ce soit toujours la même adresse, par exemple, l'adresse générale de votre support.

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