Comment puis-je voir mes requêtes fermées?

Vous disposez de 2 méthodes pour visualiser vos requêtes fermées dans Octopus.

Première méthode 

  1. Cliquer sur le module "Incidents / SR"
  2. Cliquer sur le lien Autres
  3. Sélectionner la liste Fermés  pour voir les requêtes fermées

Deuxième Méthode

  1. Cliquer sur le module  "Mon Espace" ou "Incidents / SR"
  2. Cliquer sur recherche avancée
  3. Sélectionner "Fermé" dans la liste déroulante "État"

 

 

 

ATTENTION: Ceci vous affichera TOUTES les requêtes fermées depuis l'installation d'Octopus, ce qui pourra évidemment prendre un certain temps à afficher, dépendamment du nombre total de requêtes dans votre base de données. 

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