Si vous utilisez un logiciel d'accès à distance, il est possible de configurer Octopus pour qu'il puisse se connecter directement sur un poste de travail 1) à partir d'un incident ou 2) à partir du module
Configurations.
- Aller dans le menu "Outils > Options..."
- Repérer la sous-section "Programme d'accès à distance", section "4 - Options générales facultatives".
- Entrez le nom du programme et ses paramètres.
Pour utiliser votre programme à partir d'Octopus:
a)
à partir d'un incident: positionner votre curseur sur le CI en cause. Ceci fera apparaître une fenêtre qui vous donnera accès soit au CI dans le module de Configurations, soit au programme d'accès à distance
b) à partir d'un CI: lorsque vous sélectionnez un CI dans le module Configurations, vous avez "Accès à distance" disponible dans les "actions" (menu à gauche).
