ModifierArticles reliés
ModifierIntroduction
La gestion du renouvellement des licences dans Octopus peut être gérée à partir des contrats de service. Cette façon de faire vous permet, entre autres, de recevoir une notification avant la date du renouvellement.
ModifierPrérequis
Avant de créer votre contrat de service, vous devez ajouter un type de contrat qui vous permettra de bien identifier les renouvellements. Vous pouvez, par exemple, le nommer
Renouvellement de licence.
À partir du menu
Outils >
Gestion des données de référence
Éclater le nœud
Général >
Types de contrats de service et ajouter le nom de votre nouveau type de service.
ModifierConfiguration du contrat de service
À partir du module
Fournisseur, sélectionner le fournisseur du logiciel et cliquer sur l'action
Créer un contrat de services.
Entrer les informations nécessaires à votre renouvellement de licence
et ajouter le logiciel en question dans l'onglet CI couverts.
ModifierNotifications
Par la suite, pour recevoir un courriel avant la date du renouvellement, vous devez configurer dans les options quand vous désirez être avisé.
Menu
Outils >
Options
Section
Courriels aux intervenants
Sélectionnez le nombre de mois avant la date d'expiration pour recevoir la notification
Par la suite, à partir du menu
Fichiers >
Mes préférences de notification,
Sélectionner l'évènement
Expiration d'un contrat de services et cliquer sur Courriel pour le recevoir par courriel.
Note : tous les utilisateurs Octopus qui désirent recevoir ce type de notification, doivent s'abonner à ce type de notification dans ses préférences.
ModifierLicences à renouveler prochainement
Il est aussi possible d’avoir la liste des licences à renouveler prochainement ou tout simplement la liste de tous vos contrats de service.
À partir du module
Fournisseurs, cliquer sur
Contrats de services (dans le menu de gauche).
- Assurez-vous d’ajouter les colonnes Fournisseur, Date de début, Date de fin et CI
- Grouper par type de contrat
- Trier par date de fin
