Historique des versions

Version 2.8 (Fin Novembre)

• Général : Rapport de feuille de temps inclut tous les types d'activités (incidents, SR, problèmes, changements, événements, tâches).
• Incident / SR : Changement de disposition du formulaire de création pour les demandes de service.
• Incident / SR : Nouveau système de classification des types de demandes de service.
• Incident / SR : Recherche avancée sur le champ source.
• Configuration : Calcul du TCO des CI inclut le coût associé aux logiciels installés.
• Configuration : Plus de champs (colonnes) sont disponibles dans les listes de CI.
• Configuration : Ajout du champ "Type de garantie" (Pièces ou Pièces et main d'oeuvre).
• Configuration : Ajout du champ "Date de retrait" indiquant à quelle date l'état d'un CI a été mis à "Retiré".
• Configuration : ADSI : Fichier ADSIReaderLDAPMappings.xml permet de configurer le champ à utiliser pour assigner le site.
• Utilisateur : Amélioration à la présentation de la liste des CI en relation avec l'utilisateur.
• Utilisateur : Nouvelles permissions pour contrôler qui peut modifier les utilisateurs.

Version 2.7

• Général : Automatisation du téléchargement de la base de données Octopus.
• Général : L'onglet "Notes" affiche une icône s'il y a des notes de saisies.
• Incident / SR : Lors de la création d'un incident/SR, affichage du nombre de requêtes ouvertes pour l'utilisateur et le CI.
• Incident / SR : Ajout d'une option pour contrôler comment le système traite le cas où un intervenant résout un incident déjà assigné à un autre intervenant.
• Incident / SR : Nouvelles colonnes concernant le "CI en cause" sont disponibles dans les listes d'incidents.
• Problème : Ajout de la zone d'édition (preview) dans les listes de problèmes.
• Changement : Ajout de la zone d'édition (preview) dans les listes de changements.
• Changement : Déplacement d'une tâche par CTRL+Up et CTRL+Dn.
• Événement : Ajout de la zone d'édition (preview) dans les listes d'événements.
• Configuration : Indicateur visuel pour aviser l'utilisateur que le CI est sous garantie.
• Configuration : Gestion des CI de type document.
• Configuration : Synchronisation Active Directory reconnaît les PC renommés.
• Configuration : Améliorations au calcul du TCO et calcul différé.
• Utilisateur : Permission pour désactiver l'envoi des notifications par courriel pour un utilisateur en particulier.
• Utilisateur : Ajout d'une fonction de fusion des utilisateurs.

Version 2.6

• Général : Vue "Mes tâches"
• Général : Ajout de fichiers joints à partir du presse-papier (clipboard)
• Général : Champ local est maintenant un champ texte (au lieu d'une liste de valeurs associée au site)
• Général : Gestion des sources de financement dans les données de référence.
• Incident / SR : Programme de traitement des courriels supporte les fichiers joints et images (MailIntegration).
• Problème : Ajout de statistiques pour les problèmes
• Changement : Modifications majeurs à la gestion des changements (voir les notes de la version 2.6)
• Changement : Ajout du champ "Plan de communication"
• Changement : Édition des champs de documentation à même le formulaire changement.
• Configuration : Recherche avancée de CI par le numéro de commande
• Configuration : Nouvel attribut WMI : vitesse de la connexion réseau
• Configuration : WMI : attribut "Disque dur" rapporte maintenant la taille du disque et non la taille de la première partition.
• Web libre-service : Saisi du CI en cause par l'utilisateur
• Web libre-service : Nouveau mode d'authentification : Numéro d'employé

Version 2.5

• Général : Recherche unifiée.
• Incident : Notification au technicen assigné lorsqu'un autre technicien ajoute une activité dans un de ses incidents.
• Incident : Notifications pour les rendez-vous : invitation, modification, rappel.
• Incident : Affichage d'un rendez-vous dans le formulaire Incident.
• Incident : Ajout automatique d'activités lorsque l'utilisateur répond aux courriels envoyés par le système.
• Configuration : Ajout des colonnes "Coût total de maintenance" et "Coût total de possession" dans les listes de CI.
• Configuration : Ajout de l'historique des événements dans l'onglet "Requêtes" d'un CI.
• Utilisateur : Nouvelle permission : L'utilisateur peut modifier une activité de main d'oeuvre externe entrée par un autre utilisateur.
• Utilisateur : Nouvelle permission : L'utilisateur peut voir le calendrier tous les techniciens.
• Pièce : Ajout du champ "Numéro de pièce du manufacturier".
• DataImporter : Renommer plusieurs champs qui ont changé au fil du temps.
• DataImporter : Supporter la suppression des relations dans une source de relation de CI.